דנה ברזילי, סמנכ"לית משאבי אנוש בסייברביט, מספרת על דרכה מעולם ההדרכה במשאבי האנוש ועד היום - כסמנכ"לית בארגון חדשני ומשתנה ללא הרף. היא משתפת אותנו בדרכי חשיבה ובכלים שעוזרים לה בדרך, ובחשיבות הגבוהה שהיא מיחסת לחווית העובד ולפרטים הקטנים שיוצרים אותה.